Забудьте паспорт: ВАЛО/VALO Городской курорт запустил заселение через MAX
Теперь в отели ВАЛО/VALO можно заселяться через цифровой check-in — мессенджер MAX, в рамках новых правил предоставления гостиничных услуг.
Процесс заселения предполагает, что на стойке ресепшен вместо бумажных документов достаточно показать QR-код или штрихкод из приложения МАХ. Так быстрее и удобнее и для гостя, и для отеля.
Воспользоваться сервисом могут только совершеннолетние граждане РФ, у которых подтверждена учётная запись на «Госуслугах» и есть Цифровой ID.
Порядок действий такой:
1. Подготовка: Заранее создать Цифровой ID в мессенджере MAX через авторизацию в ЕСИА («Госуслуги») (в идеале занимает до 5 минут).
2. На стойке ресепшен:
— открыть приложение МАХ на смартфоне
— перейти в раздел: зайти в свой Профиль -> выбрать вкладку «Цифровой ID» -> нажать на «Паспорт»
— продемонстрировать: на экране отобразится уникальный динамический QR-код (обновляется каждые 30 сек.) или штрихкод, показать его сотруднику для сканирования.
Сделать скриншот экрана с QR-кодом в приложении MAX для заселения невозможно. Это сделано в целях безопасности. Код можно показать только “вживую” из открытого приложения на своём устройстве.
Для заселения детей родители также могут показать на них QR-коды или штрихкоды из своего МАХ вместо свидетельств о рождении или паспортов (во вкладке “Семья и дети”).
Официально заселение через “Макс” в отелях свыше 50 номеров начнётся с 1 сентября. В VALO новый формат уже доступен для гостей: это особенно актуально в высокий летний сезон. В главном лобби с 15:00 происходит заселение сразу в 4 отеля комплекса, и скапливаются очереди. Гостям нужно отдать на сканирование документы и подписать регистрационную карту. Заселение в один номер занимает в среднем пять минут. Ожидается, что эта процедура через МАХ для российских гостей займёт вдвое меньше времени.
Регистрация в гостиницах через цифровые способы идентификации пока находится на этапе пилотного внедрения и используется всего нескольких отелях в России. В первую очередь к системе подключаются крупные комплексы, такие, как VALO (3 651 юнит) и сетевые проекты, готовые к технической интеграции цифровых сервисов.
